O que é DMS
O Dealer Management System é o coração operacional da concessionária. Controla desde o estoque de veículos até a agenda da oficina, passando por financeiro, F&I (Finance & Insurance) e gestão de peças.
DMS no Brasil
Os principais DMS do mercado brasileiro incluem sistemas proprietários de montadoras e soluções de terceiros. A maioria opera como sistemas fechados com integração limitada.
DMS + IA: a evolução
A integração do DMS com plataformas de IA como o Synapse OS cria uma camada inteligente sobre os dados operacionais. O resultado: o vendedor sabe se o veículo está disponível, qual o histórico de manutenção e quando o cliente está pronto para recompra — tudo em uma tela.