Fykos: inteligência e execução comercial
O Fykos é o produto da Dexi Digital, empresa de tecnologia para decisões comerciais de alto valor. Foi feito para operações em que cada oportunidade vale muito, como grupos automotivos, e em que a decisão comercial depende de dados espalhados em mais de um sistema.
O que ele faz
- Detectar: conecta sinais de estoque, CRM e histórico de atendimento.
- Priorizar: distingue oportunidades relevantes com contexto e critérios comerciais.
- Executar: inicia abordagens, qualifica, notifica responsáveis e encaminha exceções ao humano.
- Verificar: acompanha resultados, falhas e motivos de escalonamento.
Aplicações no automotivo
- Entrada de demanda: atendimento receptivo com qualificação, contexto e transição ao vendedor.
- Carteira e oportunidades: reativação da carteira quando uma condição relevante muda.
- Priorização do time: apoio ao time comercial para decidir onde agir primeiro.
Integração
A Dexi tem capacidade de integrar o Fykos ao CRM, DMS ou ERP da operação quando o projeto pede. A aplicação depende de volume, dados disponíveis e viabilidade de implementação, e é isso que a conversa de aderência avalia.