GLOSSÁRIO
Glossário de IA Automotiva
Os termos que aparecem na conversa sobre IA, dados e venda em concessionárias e grupos automotivos.
Vendas & Conversão
Conceitos de vendas aplicados ao mercado automotivo com IA.
Perfilamento Inteligente de Leads
Perfilamento inteligente de leads é organizar cada contato por intenção de compra, urgência, faixa de interesse e canal preferido, a partir do que ele diz na conversa e do histórico com a empresa. O objetivo é o vendedor chegar à conversa com contexto, em vez de receber só nome, telefone e veículo de interesse.
Lead Scoring Automotivo
Lead scoring automotivo é atribuir a cada lead da concessionária uma pontuação de prioridade com base em sinais de intenção, potencial de ticket e urgência da compra. Com IA, a pontuação pode ser revista a cada nova interação, em vez de ficar presa ao que o lead preencheu no formulário.
Tecnologia & IA
Termos técnicos de inteligência artificial aplicada ao automotivo.
Execução Autônoma de IA
Execução autônoma de IA é a capacidade de um sistema não só avisar que algo aconteceu, mas executar a próxima ação comercial: responder, qualificar, iniciar uma abordagem ou notificar o responsável. Feita com responsabilidade, ela roda dentro de regras definidas, encaminha exceções a uma pessoa e deixa registro de cada etapa.
Fykos
Fykos é o produto da Dexi Digital para inteligência e execução comercial. Atua sobre os sistemas comerciais que a empresa já usa: observa dados e eventos, identifica situações que exigem atenção, orienta a próxima ação e executa processos dentro de regras definidas, com cada etapa relevante registrada. Não exige trocar o CRM.
Dados & Analytics
Conceitos de dados e análise para concessionárias.
Operações & Processos
Processos operacionais de concessionárias modernizados com tecnologia.