IA AUTOMOTIVA: MONTADORAS EM EXPANSÃO
Inteligência comercial para Montadoras em Expansão
Concessionárias de marcas em expansão pagam caro por cada lead e ainda estão montando o processo comercial. O Fykos, da Dexi Digital, atende quem chega com qualificação e contexto, passa ao vendedor no momento certo e aponta quais oportunidades da base merecem atenção agora, sem exigir que a concessionária troque os sistemas que já usa.
Desafios do segmento
Rede nova, processo ainda imaturo
Marcas em expansão abrem concessionárias que precisam vender desde o primeiro mês, sem o histórico e o processo de uma rede consolidada. Cada lead que espera resposta é verba de mídia que não volta.
Time em formação
Vendedores novos ainda não conhecem o portfólio nem a base de clientes, e quem sai leva junto o que sabia sobre cada contato. O processo comercial não pode depender da memória de quem atende.
Sinais espalhados em vários sistemas
Estoque de um lado, CRM de outro, conversas no WhatsApp do vendedor. Quando a informação não se encontra, ninguém percebe que chegou o carro que um cliente pediu semanas atrás.
Como o Fykos atua
Atendimento com qualificação e contexto
O Fykos atende o lead que chega, qualifica a intenção de compra e passa ao vendedor com o contexto da conversa, para que o time gaste tempo com quem está perto de decidir.
Reativação quando algo muda
Quando uma condição relevante muda, como a chegada de um modelo ao estoque ou uma condição comercial nova, o Fykos identifica os contatos da base para quem isso importa e inicia a abordagem dentro das regras definidas pela concessionária.
Regras, supervisão e trilha
Cada ação segue regras de negócio, exceções vão para uma pessoa e cada etapa fica registrada. A gestão acompanha o que foi feito, o que falhou e por quê.
Onde está o valor
Menos lead pago perdido por demora ou falta de retorno
Vendedor novo atendendo com o contexto de cada contato
Oportunidades da base acionadas quando o estoque ou a condição muda
Gestão sabendo o que aconteceu em cada oportunidade
O diferencial da Dexi
O CRM registra o atendimento que a equipe conduz. O Fykos trabalha sobre esse registro: identifica qual oportunidade merece atenção agora e executa a próxima ação dentro de regras definidas, com uma pessoa nas exceções. Não substitui o CRM nem exige migração.
Perguntas frequentes
A Dexi atende concessionárias de marcas que estão chegando ao Brasil?
Quando a operação tem volume e dados que justifiquem, sim. A conversa de aderência avalia isso antes de qualquer compromisso.
O Fykos se conecta ao DMS e ao CRM da concessionária?
A Dexi tem capacidade de integrar o Fykos ao CRM, ao DMS ou ao ERP da operação quando o projeto pede. Quais conexões fazem sentido é definido caso a caso, a partir dos dados que a operação autoriza.
Quanto tempo leva para implementar?
Depende dos sistemas envolvidos, dos dados disponíveis e do escopo. O prazo é definido depois da conversa de aderência, com a operação na mesa.
CONVERSA DE ADERÊNCIA
Faz sentido para a sua concessionária?
Uma conversa para entender sua operação, os dados disponíveis e se existe uma oportunidade concreta. Sem compromisso e sem pedir dados confidenciais de carteira nesta etapa.